Términos y Condiciones de Uso de PACTO

1. Introducción.

Estos Términos y Condiciones de Uso (los "Términos") rigen el acceso y uso de la versión web de la aplicación PACTO (la "Aplicación"), un software para la generación de contratos de producción audiovisual, control de historial y coordinación de firma electrónica. La Aplicación es desarrollada y operada por ORBIPA LABS, S.A. de C.V. ("ORBIPA LABS"), con domicilio en Río Guadalquivir 94, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Alcaldía Cuauhtémoc, CDMX, y correo electrónico de contacto admin@hellopacto.com.mx.

2. Objeto de la Aplicación.

PACTO es una herramienta que permite generar, organizar y dar seguimiento a contratos de producción audiovisual a partir de plantillas, así como coordinar su firma electrónica. El acceso a la Aplicación requiere una cuenta de usuario, la cual es otorgada, administrada y, en su caso, revocada por la persona designada como administradora dentro de la licencia contratada. La misma cuenta y los mismos datos se comparten con la versión de escritorio de PACTO.

3. Condiciones para el Uso de la Aplicación.

Al usar PACTO, aceptas estos Términos y el Aviso de Privacidad, y en particular reconoces y consientes que:

— Cuentas con capacidad legal suficiente para usar la Aplicación en nombre propio o de la persona moral que representas.
— Cumples con todas las leyes aplicables, incluyendo las laborales, fiscales y de protección de datos personales de los Estados Unidos Mexicanos, en relación con los contratos y documentos que elabores.
— Eres el único responsable de la veracidad, exactitud y suficiencia legal de la información que captures para generar tus contratos y documentos, así como de los datos personales de terceros que incluyas en ellos.
— El uso de tu cuenta es personal e intransferible, y eres responsable de mantener tu contraseña en resguardo.

4. Esto no es asesoría legal.

PACTO es una herramienta de generación documental basada en plantillas. Su uso no constituye ni sustituye asesoría legal, y ORBIPA LABS no revisa, valida ni garantiza que los contratos o documentos generados sean legalmente suficientes, vigentes o adecuados para tu caso particular. Te recomendamos que un abogado revise los documentos antes de utilizarlos, cuando así lo consideres necesario.

5. Propiedad Intelectual.

La Aplicación, su código, diseño, las plantillas incluidas, así como la marca "PACTO" y demás signos distintivos, están protegidos por derechos de autor y por derechos de propiedad industrial (incluyendo marcas y demás signos distintivos), y son propiedad de ORBIPA LABS o de sus licenciantes. No está permitido:

5.1. Reproducir, distribuir o comercializar la Aplicación o su contenido sin autorización expresa;
5.2. Modificar, descompilar o realizar ingeniería inversa sobre la Aplicación.

6. Limitación de Responsabilidad.

La Aplicación se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantía de funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. ORBIPA LABS no se responsabiliza, de forma enunciativa mas no limitativa, por:

6.1. Pérdidas o daños derivados del uso de la Aplicación;
6.2. La exactitud, vigencia legal o suficiencia de los contratos y documentos generados, ya que su contenido es capturado y definido por el usuario;
6.3. Pérdida de información — aunque tus contratos e historial se almacenan en nuestros servidores, te recomendamos exportar o respaldar periódicamente la información que consideres crítica desde Perfil → Exportar / respaldar mis datos;
6.4. Fallas, interrupciones o indisponibilidad de servicios de terceros integrados a la Aplicación (por ejemplo, proveedores de correo electrónico, firma electrónica u otros servicios en línea).

7. Cuenta, Plan y Licencia de Uso.

El acceso a las funciones de la Aplicación depende del plan y licencia contratados, mismos que pueden incluir límites de uso (por ejemplo, número de contratos o firmas) y una vigencia determinada. ORBIPA LABS podrá suspender el acceso a una cuenta en caso de vencimiento de la licencia, falta de pago, o uso contrario a estos Términos. Al vencer la vigencia contratada, el usuario cuenta con 10 días naturales para exportar y descargar la información de su cuenta desde la sección de Archivo; transcurrido ese plazo sin renovarse la vigencia, el acceso se bloquea por completo y el contenido de la cuenta se elimina de forma permanente.

8. Modificaciones a los Términos.

ORBIPA LABS se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se notificarán dentro de la propia Aplicación. El uso continuado de PACTO después de dichos cambios constituye tu aceptación de los nuevos Términos.

9. Ley Aplicable.

La legislación de los Estados Unidos Mexicanos rige estos Términos y cualquier controversia relacionada con ellos.

10. Jurisdicción.

Para cualquier controversia relacionada con estos Términos o el uso de PACTO, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Contacto.

Para consultas relacionadas con estos Términos, puedes escribir a admin@hellopacto.com.mx.

En resumen: PACTO es una herramienta de generación documental, no un servicio de asesoría legal. Tú eres responsable del contenido de tus contratos y de respaldar tu información; nosotros somos responsables del funcionamiento de la Aplicación.

Última actualización: 10 de agosto de 2026