Todo lo que quieras saber antes de empezar.

Una plataforma para generar, organizar y mandar a firma electrónica los contratos de una producción audiovisual — actuación, stunts, crew, locaciones, proveedores y más — con plantillas diseñadas con base en la práctica legal de producción audiovisual, en vez de partir de una plantilla de Word suelta cada vez.

No. PACTO funciona completo desde el navegador, con la misma cuenta que la app de escritorio. La app de escritorio es opcional, para quien prefiera trabajar sin navegador o generar por lote desde CSV.

Sí. Es la misma cuenta y el mismo Historial en ambos — lo que generas o firmas en uno aparece de inmediato en el otro, no son sistemas separados.

Seguimos agregando tipos de contrato conforme la industria los va necesitando. Escríbenos el caso y lo evaluamos — varios de los tipos que hoy existen nacieron de una solicitud así.

Solo tu cuenta y las personas de tu despacho o producción a las que tú les des acceso. PACTO no comparte, vende ni usa el contenido de tus contratos para entrenar modelos ni con fines distintos a prestarte el servicio.

En infraestructura en la nube dedicada al servicio, con la misma cuenta sincronizando escritorio y web. El detalle completo de cifrado, retención y respaldo está en la página de Seguridad.

Sí. Puedes solicitarlo en cualquier momento desde Soporte, conforme a lo descrito en nuestro Aviso de Privacidad.

El plan depende del volumen de contratos y firmas que maneje tu equipo — no hay un precio único de lista porque varía según el tamaño de la producción o el despacho. Solicita una demo y te armamos una propuesta concreta.

Sí, con acompañamiento incluido — agenda una demo y lo definimos ahí mismo.

Sí, no hay permanencia forzosa. Tu Historial sigue siendo tuyo — puedes descargar todo lo generado antes de dar de baja la cuenta.

Hoy "Coordinación de Firma" es una herramienta de seguimiento, no una firma electrónica capturada dentro de la plataforma: define el orden de firmantes, les notifica automáticamente, y lleva una bitácora de en qué va cada quién (pendiente / firmado / rechazado) — pero ese estatus se marca según lo que ya pasó fuera de PACTO (firma física, por correo, u otro medio), no es PACTO capturando el consentimiento del firmante. Si tu trámite requiere firma electrónica avanzada, e.firma u otra formalidad específica, esa firma se hace por el canal que corresponda — PACTO documenta el proceso, no la sustituye.

Sí, desde Coordinación de Firma defines quién firma primero, PACTO le notifica, y en cuanto termina pasa automáticamente al siguiente firmante en la fila.

Desde "Reportar un problema" dentro de PACTO ya logueado, o agendando una llamada desde este sitio. Te contesta una persona del equipo, no un bot — normalmente el mismo día.