Aviso de Privacidad Simplificado

¿Quiénes somos?

ORBIPA LABS, S.A. de C.V. ("ORBIPA LABS"), responsable del desarrollo y operación de la aplicación PACTO, con domicilio en Río Guadalquivir 94, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Alcaldía Cuauhtémoc, CDMX, y correo electrónico admin@hellopacto.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

ORBIPA LABS recaba sus datos personales de manera directa, a través del uso de la aplicación PACTO y de los formularios de contacto ("Reportar un problema" y "Solicita una demo") disponibles dentro de la misma.

Los datos personales que recabamos son necesarios para: darle acceso a la aplicación PACTO y a sus funciones (generación de contratos, coordinación de firma electrónica y envío de contratos por correo); atender los reportes de problemas, solicitudes de soporte y solicitudes de demostración que usted nos envíe; administrar su cuenta, plan y licencia de uso; y dar mantenimiento y mejorar nuestros servicios.

Los contratos y demás documentos que usted genere, tanto en esta versión web como en la aplicación de escritorio de PACTO, se almacenan en nuestros servidores bajo la misma cuenta, para que pueda consultarlos y volver a descargarlos desde su Historial en cualquier dispositivo con el que inicie sesión. En la aplicación de escritorio, además, se guarda una copia local del archivo en el equipo del usuario para acceso directo.

Al elaborar sus contratos y documentos, usted podrá capturar datos personales de terceros (por ejemplo, actores, crew, arrendadores o proveedores). Dicha información es responsabilidad exclusiva del usuario de PACTO: usted es quien la recaba y la utiliza, y responde por el cumplimiento de las obligaciones de protección de datos personales frente a esos terceros. Como parte del contenido del documento generado, esa información queda almacenada en nuestros servidores junto con el resto de su Historial, únicamente para que usted pueda volver a consultarlo — ORBIPA LABS no la utiliza para ningún otro fin.

¿Qué pasa si vinculo mi cuenta de Gmail o de Microsoft/Outlook?

Dentro de PACTO puedes vincular, de forma totalmente opcional, tu cuenta de Gmail o de Microsoft/Outlook para poder enviar tus contratos por correo directamente desde tu propia dirección (en vez de una dirección genérica de PACTO). Al hacerlo, mediante los permisos oficiales de Google ("gmail.send") o de Microsoft ("Mail.Send"), PACTO únicamente solicita permiso para enviar correos en tu nombre — nunca solicita permiso para leer, buscar, modificar o eliminar el resto de tu bandeja de entrada, ni accede a ella de ninguna forma.

Ese permiso se usa exclusivamente cuando tú, de manera activa, decides enviar un contrato u otro documento generado en PACTO por correo. Las credenciales de acceso (tokens) que Google o Microsoft nos entregan se almacenan de forma segura y cifrada, únicamente para poder realizar ese envío en tu nombre, y no se comparten con terceros ni se usan para ningún otro fin. Puedes desvincular tu cuenta en cualquier momento desde tu perfil dentro de PACTO, o revocando el acceso directamente desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google o de Microsoft.

¿Dónde puedo consultar el aviso de privacidad integral?

Para conocer mayor información sobre los términos y condiciones en que serán tratados sus datos personales, como los terceros con quienes compartimos su información personal y la forma en que podrá ejercer sus derechos ARCO, puede consultar el Aviso de Privacidad Integral mediante solicitud vía correo electrónico a la cuenta admin@hellopacto.com.mx, o bien poniéndose en contacto con la persona designada por ORBIPA LABS para la Protección de Datos Personales, quien se encuentra en el domicilio antes precisado.

Asimismo, también podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales al correo electrónico y domicilio antes mencionados.

Última actualización: 15 de agosto de 2026